[spiritofuggente]

Salve, sono nuovo del Forum. Spero qualcuno possa darmi un suggerimento per risolvere il mio problema. Installato Studio 21 sembrava funzionasse tutto alla grande finchè ho scoperto che non appena tento di aprire l’editor Titoli il programma mi va in crash (finestra NG Studio ha smesso di funzionare). Non so più che fare, magari qualcuno più esperto può dirmi se è un problema noto

[claxx]

Ciao e benvenuto,
i vari crash possono dipendere da vari motivi e le informazioni che ci hai dato sono a zero. Che configurazione utilizzi e quale versione di S21? Hai già aggiornato S21 con l'ultima patch? Hai aggiornato la scheda grafica? Il problema si presenta solo con i titoli o anche con i titoli 3D?

Claudio

[spiritofuggente]

Ciao e benvenuto,
i vari crash possono dipendere da vari motivi e le informazioni che ci hai dato sono a zero. Che configurazione utilizzi e quale versione di S21? Hai già aggiornato S21 con l'ultima patch? Hai aggiornato la scheda grafica? Il problema si presenta solo con i titoli o anche con i titoli 3D?

Claudio

Cia anzitutto grazie per l'attenzione la versione di Studio che utilizzo è la 21.1, ho un pc comprato di recente con una buona configurazione ho 16GB di Ram Corsair e CPU Intel i5 6600 solo la scheda grafica è quella integrata Intel HD Graphics 530 ma rispetta pienamente i requisiti minimi di sistema.
A livello software il sistema è aggiornato. Voglio precisare che quando apro il Pinnacle funziona tutto, riesco a importare foto e video, a vedere ed applicare le transizioni. Il crash si verifica "esclusivamente" se tento di editare un Titolo (qualsiasi titolo anche quelli standard). Al doppio clic anzichè passare alla finestra delle proprietà dei titoli mi crasha.

[claxx]

Ciao,
una precisazione, come versione di S21 intendevo: Base, Plus o Ultimate?
L'ultima patch è la 21.2 e la puoi scaricare QUI.
Visto che l'anteprima funziona suppongo che tu abbia già installato DirectX June 2010 e .NET Framework 4 che si trovano nella cartella "Prerequisites". . Molto probabilmente, in fase di installazione di S21, qualche file si è corrotto, in questo caso non rimane che disinstallare e reinstallare S21. Attenzione però, questa operazione va fatta correttamente. Ultima cosa, il programma è originale? Te lo chiedo perché più di una volta sono stati riscontrati vari problemi e alla fine si è saputo che il programma non era originale.

Claudio

[spiritofuggente]

Ah la versione è la Ultimate. Con le anteprime infatti nessun problema, l'unico intoppo l'ho riscontrato con l'editor dei titoli. La procedura di re-installazione coinvolge tutti gli effetti aggiuntivi che sono installati a parte? O posso limitarmi solo al programma base? E' originale

[claxx]

Ciao,
per fare una cosa fatta bene devi disinstallare tutto. QUI trovi la corretta procedura per la disinstallazione.

Claudio