Allora non prendere alla lettera le indicazioni che sto per darti, perchè a volte possono esserci piccole differenze, ma tu esplora le varie opzioni che si presentano:
nella barra inferiore del desktop, clicca con tasto destro su icona altoparlante: scegli "dispositivi di registrazione", verifica che sia presente ed attivo il microfono e soprattutto che risulti collegato al giusto posto (front -rear).
Selezionando col mouse il microfono, apri le proprietà e cerca LIVELLI: verifica che il cursore sia ben regolato.
Nella stessa pagina potresti trovare anche un altro cursore (amplificazione) che regola i dB: forse è regolato troppo basso.
Facci sapere