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[Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mar, 13 apr 2021 - 01:26
da Gaetano Spagnolo
Salve a tutti. ho acquistato una licenza di resolve17 studio , e con grande amarezza, durante il caricamento, rimane bloccato alla pagina cutpage, pertanto non sono mai riuscito ad avviarlo. Aggiungo che l'ho nstallato su un notebook di ultima generazione, ovvero un msi titan gt76. Soluzionipossibili? Grazie anticipatamente per l'eventuale aiuto.

Re: [Davinci resolve17] non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mar, 13 apr 2021 - 08:13
da willyfan
Hai installato i driver grafici più recenti, in versione studio e non game? Che gpu monti?

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Re: [Davinci resolve17] non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mar, 13 apr 2021 - 10:02
da Gaetano Spagnolo
Ciao, è un I9 decima generazione , scheda video Nvidia 2070 super e 64 gb di memoria. Ho installato driver studio! Purtroppo non so che pesci prendere... Non si è mai avviato. Ho fatto la convalida della licenza e lanciato il programma , sempre allo stesso punto rimane bloccato. Sinceramente sono un po scoraggiato

Re: [Davinci resolve17] non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mar, 13 apr 2021 - 15:59
da willyfan
Immagino che tu abbia provato ad aspettare a lungo, giusto? Perchè la prima volta ci mette un po'.

Re: [Davinci resolve17] non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mer, 14 apr 2021 - 11:09
da Gaetano Spagnolo
assolutamente si

Re: [Davinci resolve17] non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mer, 14 apr 2021 - 14:08
da willyfan
Per riepilogare, si ferma sulla scritta "loading cut page"? Questo intendi?
Hai provato comunque a sentire il loro servizio di assistenza?

Re: [Davinci resolve17] non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: mer, 14 apr 2021 - 14:13
da willyfan
Gaetano Spagnolo ha scritto: mer, 14 apr 2021 - 11:09 assolutamente si
Fai una prova di questo tipo:
disabilita TOTALMENTE ogni antivirus, compreso windows defender.
disabilita TOTALMENTE il firewall di windows e/o altri se ne hai.
Prova a lanciare il programma e vediamo cosa succede.

Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: gio, 15 apr 2021 - 17:53
da Gaetano Spagnolo
ho fatto quanto mi hai detto e purtroppo non si avvia! Il servizio assistenza è in inglese purtroppo. Proprio non capisco

Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: gio, 15 apr 2021 - 18:08
da Fearless
Sicuramente c'è qualche problema di altra natura che non si conosce, forse anche perché in certe situazioni è difficile aiutare e sarebbe più semplice essere davanti al tuo computer e provare di persona. Io farei una cosa più tragica: installerei Windows da zero (che versione hai di Windows? Ti consiglio di utilizzare Win 10), installare tutti i driver aggiornati e successivamente installare Resolve.

Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: gio, 15 apr 2021 - 18:42
da Gaetano Spagnolo
Ti ringrazio del consiglio. In realtà il notebook è appena arrivato nuovo di zecca. Win 10 64 bit pro è il sistema operativo. processore Intel Core i9 10900K. 64 gb di RAM e NVIDIA
Model GeForce RTX 2070 Super. Le caratteristiche dovrebbero soddisfare ampiamente i requisiti. I driver studio sono installati... Non so che dire... Comunque Grazie

Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: gio, 15 apr 2021 - 23:30
da willyfan
Proprio perché è arrivato nuovo di zecca, prova a ripristinare windows10, installi solo il driver e resolve 3 vedi. La cosa è strana perché a me funziona su due fissi e un portatile senza problemi.
Domanda, che versione stai provando esattamente?

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Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: gio, 15 apr 2021 - 23:51
da Fearless
Esatto. Crea da qui https://www.microsoft.com/it-it/softwar ... ndows10ISO un supporto usb e reainstalla Windows da zero. Installa tutti i driver aggiornati e fai tutti gli aggiornamenti del sistema. Poi installa Resolve e vedi se funziona

Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: ven, 16 apr 2021 - 01:05
da willyfan
Fearless ha scritto:Esatto. Crea da qui https://www.microsoft.com/it-it/softwar ... ndows10ISO un supporto usb e reainstalla Windows da zero. Installa tutti i driver aggiornati e fai tutti gli aggiornamenti del sistema. Poi installa Resolve e vedi se funziona
Questa è una strada, ma io userei il ripristino del portatile, almeno un tentativo. In genere portatitli hanno una partizione per reinstallare tutto con già tutti i driver necessari. A parte il driver studio nvidia, che proprio oggi è stato aggiornato.

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Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: ven, 16 apr 2021 - 09:39
da Fearless
Sicuramente è più invasiva questa procedura, ma considerando il fatto che il notebook è stato acquistato e mai formattato, io consiglierei a prescindere di fare un installazione pulita, eliminando tutte le partizioni del disco dedicate al sistema operativo ed iniziare da zero.

Re: [Davinci Resolve 17] Non carica e si blocca alla schermata cutpage

Inviato: ven, 16 apr 2021 - 10:37
da willyfan
Fearless ha scritto: ven, 16 apr 2021 - 09:39 Sicuramente è più invasiva questa procedura, ma considerando il fatto che il notebook è stato acquistato e mai formattato, io consiglierei a prescindere di fare un installazione pulita, eliminando tutte le partizioni del disco dedicate al sistema operativo ed iniziare da zero.
Si perde la garanzia sul sistema operativo, ma si può fare. Io l'ho fatto ma dopo 3 anni, su un pc nuovo prima tenterei una reinstallazione da zero dalla partizione di ripristino, poi ognuno fa come preferisce. Si può serenamente riformattare la partizione ugualmente, basta non eliminare quella di ripristino.