Brutta giornata?
Se reagisci così avrai avvertito una sensazione sgradevole, non lo metto in dubbio. Tuttavia non riesco a vedere l'arroganza di cui scrivi.
Il problema si presenta in maniera insolita e la richiesta di fornire più informazioni è quanto mai legittima già in casi normali; lo è ancora di più in casi particolari come il tuo.
Non siamo riusciti ad aiutarti, ma se hai risolto comunque, allora buon per te.