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Moderatore: Moderatori

#1303054
Ciao a tutti. Ho acquistato dal sito la versione di PS22plus come aggiornamento della versione 15, una delle versioni che posseggo in originale.
Una volta completato il pagamento, ricevuto la mail con licenza e link per l'installer, ho scaricato quest'ultimo, inserito i dati nel form ed una volta cliccato sulla conferma di registrazione mi appare il seguente pop-up: "Errore: Registrazione non avvenuta", senza nessun'altra indicazione.
Ho provato più volte ma nulla. La vecchia versione, la 15, è tuttora installata sul PC ed immagino che li debba stare.
C'è qualcuno che ha riscontrato lo stesso errore e sa aiutarmi?
#1303113
Purtroppo non conosco Pinnacle ma, per non far cadere nel vuoto questa tua richiesta di aiuto, ti suggerisco di tentare l'apertura di un ticket presso l'assistenza Corel: https://www.corel.com/it/contact-us/index.html
#1303135
Grazie comunque per la risposta.
Il ticket l'ho aperto sabato e da allora sono riusciti a rispondermi chiedendomi se il problema persisteva. A mio parere, assistenza lenta, scadente, inadatta ai tempi che corriamo ed al costo dei loro software.
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