- lun, 14 mag 2018 - 10:44
#1292510
Ciao, a me è successo una cosa simile tre settimane fa, sempre alla Canon 5D II. Si accendeva ma non scattava, non reagiva a nessun pulsante o comando. Ho contattato l'assistenza Canon attraverso il sito, hanno ritirato gratuitamente la macchina e fatto il preventivo. Dopo che l'ho accettato l'hanno sistemata e rispedita, tutto questo in 8 giorni. Costo 370 euro, con cambio della scheda "madre" (PCB Assembly Main) e taratura della macchina. Tutto sommato è stata un'esperienza positiva per quanto riguarda l'assistenza.
Un po' meno per il mio portafoglio.. Anche perché solo qualche giorno dopo mi sono accorto che ho dei problemi con il backfocus delle videocamera (Sony HXR NX3) che ha appena 3 anni di vita. Chiaramente l'obiettivo non si ripara, si cambia solo, circa 800 euro di costo. La mia camera precedente era la Z5, il suo obiettivo si era rotto e la sostituzione è costata quasi 1200 euro. All'Adcom mi hanno detto che questo degli obiettivi Sony è un problema abbastanza diffuso, come lo era il pulsante di accensione e anche dello zoom di Panasonic per le camere 130-160-250... Strumenti che non sono proprio regalati e si rivelano sempre meno affidabili...