Potrebbe essere un problema di regolazione allineamento testine video... tiro ad indovinare.
Un po' come il Tracking da regolare col tasto nei vecchi videoregistratori VHS.
Solo che nelle videocamere a nastro non esiste il tastino di regolazione.
Occorre consultare il riparatore, visto che ogni riparazione è coperta da (credo) 6 mesi di garanzia.
Ciao