Ciao, oltre a ciò che hanno già scritto gli amici del forum, aggiungo solo che dovresti dare più dettagli, infatti con le parole "le immagini non sono utilizzabili" dici tutto e non dici niente.
Dovresti dire se le immagini non si vedono per niente o se invece sono accompagnate da disturbi, tipo strisce orizzontali (e qui si tratterebbe di regolare il tracking), o altro, o se l'audio si sente, ma non si vedono le immagini (schermo nero), ecc.
Sono più propenso a pensare ad una staratura del tracking.
In questo caso fai presto a verificarlo: registra con la tua Sharp almeno 5 o 10 secondi di video e poi prova a rivederlo.
Se lo vedi perfettamente significa che la nuova posizione delle testine (spostate) ha disallineato la lettura delle vecchie tracce video, mentre legge bene le nuove tracce video che hanno assunto una nuova posizione sul nastro), allora il difetto è proprio il tracking che si è starato, un service te lo rimette a posto in 5 minuti.
Se invece non rivedi nemmeno il nuovo video appena registrato, allora c'è qualcosa di più grave e non conviene riparare la videocamera.
Lo stesso vale anche per la Samsung, infatti potrebbe avere il tracking diverso dalla tua Sharp e di conseguenza non legge bene, introducendo disturbi in lettura, prova anche qui a registrare un video di pochi secondi…
Altro non ti saprei dire, perciò ti lascio a chi è più esperto di me.
Ciao.