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Moderatore: Moderatori

#1317019
Ciao a tutti,
da oggi il mio Premiere ha un problema, qualsiasi clip io voglia vedre nella timeline di qualsiasi progetto, me la fa vedere a scatti (ieri funzionava tutto benissimo). Non capisco cosa sia successo e non so più dove sbattere la testa.Chiedo il vostro aiuto....

Premesse:
1) non ho mai aggiornato Premiere da quando l'ho installato
2) non ho aggiunto o modificato componenti hardware al mio pc
3) non ho fatto aggiornamenti di Windows
4) non ho installato altri software

Per risolvere ho provato le seguenti soluzioni senza alcun risultato:
1) ho pulito la cartella Adobe Premiere Pro Preview Files
2) dal software sotto Preferenze->Chache multimediali ho eliminato tutti i file non utilizzati e impostato la cache su "Elimina automaticamente i file cache precedenti a 90 gg"
3) ho disintallato e reinstallato il software tramite il suo setup

L'unica cosa che ho fatto, è stato copiare dei file nel disco dove ho tutti i miei progetti e mi si è quasi riempito (windows mi ha indicato che lo spazio si stava esaurendo con la solita barra rossa, presente in Esplora risorse vicino al nome del volume).

Ho pensato che fosse quello il problema e ho eliminato, non solo i file che avevo copiato ma anche altre cartelle, liberando altro spazio sul disco, adesso ho 130 Gb libero su 270 Gb totali.

Come ulteriore prova, ho creato una cartella sul desktop ,ho copiato due clip a caso, ho creato un nuovo progetto salvandolo sempore nella stessa cartella.Ho aperto il progetto, importato le due clip nella timeline ma il problema persiste.

Non so cosa fare e non vorrei riformattare il pc per risolvere. :cry:
Grazie per l'aiuto.
#1317070
Fai un altra prova. Vai da Preferenze > Cache multimediale > Elimina e scegli di eliminare tutti i file di cache.
Per fare ciò devi aprire Premiere senza aprire progetti. Facci sapere.
#1317260
il pc mostra problemi al di fuori di premiere?

0- verifica che nelle preferenze sia ancora attiva l'accelerazione della scheda grafica
1- scansiona il disco dove tieni i video
2- scansiona il disco che contiene il sistema operativo
3- fai un benchmark di prestazioni del PC e, se puoi, paragonalo al precedente benchmark
4- misura le performance di CPU, RAM, GPU durante il play per vedere quanto sono impegnate
5- domanda al supporto Adobe
#1317348
Ciao Rider,
il pc non ha problemi al di fuori di Premiere.
Ho fatto le verifiche che mi hai suggerito ma non ho risolto...mi toccherà riformattare tutto, non vedo soluzione.
Grazie
#1317350
Ciao a tutti
ho risolto senza formattare il pc...lascio la risposta a beneficio di tutti.
Soprattutto non credere alla soluzione! :disgu:

Cercando da giorni su internet ho trovato un altro utente, in un thread, che chiedeva aiuto per il mio stesso problema e per mostrare meglio il malfunzionamento, ha anche postato un video su Youtube.


Quindi stiamo parlando di "stuttering playback in timeline" (il problema è presente su qualsiasi tipo di video utilizzato con Premiere)

Partiamo dal presupposto che il mio pc ha una scheda audio Soundblaster serie Z, alla quale avevo collegato in "Input" il jack della mia chitarra, per utilizzare programmi come Guitar Rig (cosa c'entra la mia chitarra, la scheda audio e Premiere???...adesso ci arrivo perchè questa è bella...)
Qualche giorno fa ho accquistato un nuova pedaliera multieffetto e quindi ho scollegato il cavo in input alla scheda audio, perchè non mi serviva più. Bene...qui è successo il casino! Non solo Premiere aveva settato nelle "Preferenze- > Dispositivi audio" i divers MME e non quelli ASIO della mia Soundblaster, ma nei dispositivi di input era settato "Creative SBZ input"!
Una cosa assurda, un mix tra drivers MME e Soundblaster!!!!!
Probabilmente quando ho staccato il jack, il canale input della Soundblaster è diventato disponibile e Premiere al primo riavvio lo ha impostato da solo...questa è la spiegazione che mi sono dato.
Quindi la soluzione, riportata anche nel thread, è stata quella di settare "Preferenze- > Dispositivi audio" su "No input" (questo vale per chi non ha schede audio e utilizza i drivers MME) e tutti i video hanno ripreso a vedersi correttamente.
Ovviamente nel mio caso su "Preferenze- > Dispositivi audio", ho impostato la Soundblaster...

Grazie a tutti per la pazienza e la collaborazione.

Mi sono imbattuto in questo video alla ricerca di […]

Non c'è davvero niente di meglio sul web […]

Nota: non conosco i requisiti del mio pc. quind[…]

Sicuramente ci sarà un metodo più ve[…]